■ 主な原因
ブラウザに保存された古いデータ（キャッシュ）の影響
推奨外ブラウザの使用
複数アプリの同時起動による動作負荷
OSやブラウザのバージョンが古い状態
■ 対処方法
① 推奨ブラウザの利用
安定した動作のため、Google Chromeの使用を推奨しています。
② キャッシュの削除
古いデータが表示不具合の原因となる場合があります。
Google Chrome（Windows）の場合
右上メニュー（︙）をクリック
「履歴」を選択
「閲覧履歴データの削除」をクリック
「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択し削除
※Cookie削除を行うとログイン情報が消去される場合があります。事前にログイン情報を別の場所へ控えいただくことを推奨します。
③ 不要なアプリの終了
他のソフトが動作を妨げる場合があります。不要なアプリは終了してください。
④ ソフトウェアの更新
ブラウザ・OSともに最新バージョンでの利用を推奨します。
⑤ 端末の再起動
一時的な不具合は再起動で改善する場合があります。
■ 改善しない場合
上記を試しても解決しない場合は、
JFXサポート（ [email protected] ）へご連絡ください。