口座解約は、残高金額に応じて手続き方法が異なります。
以下をご確認のうえ、所定の手続きを行ってください。
■ 残高が5,000円以上の場合
通常の出金手続き後に解約を行ってください。
手続きの流れ
マイページの「出金」ページより出金申請を行ってください
マイページ内「アカウント詳細」下部の「口座を解約」より口座解約申請を行ってください
※この時点でアカウントへのアクセスは無効となります出金完了通知を受領後、着金が確認でき次第、解約完了となります
■ 残高が5,000円未満の場合
出金方法に応じて手数料が発生する場合があります。
出金手数料
オンラインウォレット送金:無料
銀行振込:一律3,000円
※残高が出金手数料に満たない場合は対応できません
手続きの流れ
マイページ内「アカウント詳細」下部の「口座を解約」より口座解約申請を行ってください
※この時点でアカウントへのアクセスは無効となります「口座解約に伴う出金希望」という件名でサポートへメールを送信してください
解約完了通知を受領後、着金が確認でき次第、解約完了となります
